Trocas e Devoluções
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Reembolso
Após a confirmação, o valor é devolvido integralmente via PIX em até 5 dias úteis.
Condições para devolução
- Solicitação feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto
- Produto sem sinais de uso, com embalagem original
- O prazo de 7 dias é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC, art. 49)
- Produtos com defeito de fabricação têm cobertura adicional conforme a legislação
Produto com defeito
Se o produto chegou com defeito de fabricação ou danificado, entre em contato informando fotos do produto e da embalagem. Resolvemos sem custo adicional.
E-mail: devolucao@nucleohub.store
Troca por outro produto
No momento não trabalhamos com trocas diretas por outros itens. Em caso de insatisfação, realizamos o reembolso integral e você pode realizar um novo pedido.