Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
1. Quem somos
A NucleoHub (CNPJ 50.277.975/0001-30) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados no site nucleohub.store. Dúvidas sobre privacidade: contato@nucleohub.store.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para processar e entregar seu pedido:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- CPF (para emissão de nota fiscal e antifraude)
- Dados de navegação (cookies, endereço IP) para segurança e analytics
3. Como usamos seus dados
- Processar e entregar o seu pedido
- Enviar confirmação de compra e atualizações de entrega
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
- Melhorar a experiência no site
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para mensurar o desempenho de campanhas de marketing e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui pixels do Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok e Microsoft Clarity.
Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação:
- Gateway de pagamento (ZuckPay) para processar a transação
- Transportadoras e Correios para entrega do produto
- Plataformas de analytics (Google Analytics, Microsoft Clarity) em formato anonimizado
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: contato@nucleohub.store
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais, especialmente fiscais (mínimo de 5 anos conforme legislação tributária brasileira).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As transações financeiras são processadas exclusivamente pelo gateway de pagamento, sem armazenamento de dados financeiros em nossos servidores.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação da política atualizada.